Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

daskeriv SRL ("noi", "compania noastră" sau "daskeriv") respectă dreptul dvs. la confidențialitate și se angajează să protejeze datele dvs. personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea română nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR.

Date de contact ale operatorului:

2. Datele Personale pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală
• Date de comandă: produsele comandate, preferințe de livrare
• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, pages vizitate (prin cookie-uri)
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau email

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

4. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu inchiriem și nu partajăm datele dvs. personale cu terți, cu excepția situațiilor următoare:

• Furnizori de servicii: Companii de curierat pentru livrare (eMAG Courier, FAN Courier, DPD)
• Processori de plăti: Pentru procesarea plăților cu cardul (PayU, Netopia)
• Obligații legale: Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau altor autorități competente, la cerere
• Servicii tehnice: Furnizori de hosting și servicii IT pentru menținerea site-ului

5. Transferuri Internaționale

Datele dvs. sunt stocate și procesate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazul în care utilizăm servicii de la furnizori din afara UE (cum ar fi servicii cloud), ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor prin clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau decizii de adecvare.

6. Perioada de Păstrare

7. Drepturile Dvs.

Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi:

Exercitarea drepturilor:

Pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la [email protected] sau prin poștă la adresa din această politică. Vom răspunde cererii dvs. în termen de maximum 30 de zile.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat pe bază de rol, sisteme de backup securizate și monitorizarea activității suspicioase.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței dvs. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care le puteți gestiona, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dvs. privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o reclamație la:

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe acest site, iar modificările importante vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați. Data ultimei actualizări este indicată în partea superioară a documentului.

12. Contact pentru Protecția Datelor